Q. 網站製作的估價方式?
A. 先經過專案經理需求訪談後,先看是否有標準方案可使用,若有就可以以標準方案進行報價,若比標準方案多功能規格,再對多出的功能規格報價。
Q. 網站設計是否會美觀?若不美觀要怎麼辦?
A. 我們所有的網站設計專案都是客製化設計版面,專案啟動後,根據與客戶討論的需求結果,會先進行網頁美術設計提版作業,我們將會製作一張首頁圖,並將之嵌入網站,然後提供給客戶觀看的網址,客戶將會感受到網頁設計是否符合預期,若有符合美觀感受,但是希望小修改,可以不限次數修改,若不符合預期,經過與業者討論後,進行第二次的重新提版,提版次數以三次為限,一次一版,每一次都需經過3-5天設計。
Q. 後台操作是否困難,不熟悉電腦操作的人是否會使用?
A. 欣設計十年的經驗,了解一個好用的後台應該是簡單為主,不應該給客戶太複雜的介面感受,所以設計出的後台管理程式都令人感到熟悉與簡易,除此之外,上班時段,若有操作上的問題,您都可以隨時致電本公司詢問,假日非上班時段請聯繫承接專案的專案經理。
Q. 我要做一個網站,資料是否要先準備完成才開始洽詢?
A. 您不需要先準備好資料,我們建議先經過專案經理為您分析規劃後,確定網站架構後才開始同步進行資料準備,專案經理也會建議您如何整理資料給我們,通常專案開始一到兩周後,我們才需要您提供完整的資料。
Q. 做網站是否有送電子郵件信箱?
A. 我們可以送您電子郵件信箱五個,且@後面為您的網址,這不需要另外加費用,但是,我們中肯的建議您,使用其他公司的電子郵件服務,在台灣我們建議中華電信的Hibox,或是google的企業信箱,您會問為何不建議使用我們提供的免費信箱?這幾年電子郵件的廣告信機制越來越成熟,已經發展為像gmail一樣可以讓每個人來定義此封信是否為廣告信,除非真的是濫發的廣告信,不然gmail是不會阻擋的,要維繫這樣一個龐大的資料庫系統絕非免費可做的到,所以除了像是中華電信的Hibox,或是google的企業信箱之外,都很難避免信件退信或是沒收到的問題。
Q. 購物網站的金流和物流問題該如何解決?
A. 物流問題:除了超商取貨付款建議使用ezship的金物流之外,其餘像是黑貓、新竹貨運等,沒有系統相連的問題,所以只要一通電話打給黑貓、新竹貨運等,他們就會過去您公司簽約,並且到府取貨。超商取貨付款目前您無法使用7-11,因為小七目前只跟大型平台有合作,若想要超商取貨付款只有選擇ezship(包含了:全家、萊爾富、OK),我們的購物車模組程式可與ezship系統串接。金流問題:可選擇金流公司,我們建議使用台灣里線上刷卡,因為便宜穩定,背後收單銀行為大銀行中國信託,其他像是紅陽科技、藍星科技我們也有串接,也可以找銀行,不過不是很多銀行有這項業務,若只想找銀行可選中國信託,費用上會比金流公司高一些。
Q. 網站上使用的圖片我要如何取得版權?
A. 我們使用的圖片建議以您提供為主,若沒有辦法提供圖片,就會尋找圖庫公司的圖片來使用,對於部分另購授權的照片,我們會實報實銷給您,若是我們使用已經購買授權的圖片,您將無需負擔費用,所有我們提供的圖片都是合法授權,您的網站下方也都會標示網站建置為本公司,以利圖庫公司查詢。
Q. 欣設計要如何知道我想要做的網站風格?
A. 新設計的專案經理都擁有豐富的專案經驗,我們可以透過討論方式,了解您要的網站風格,若此法不通,我們將會提供一些網站風格讓您挑選,藉由此方法就可以看出您要的網站風格為何,就可逐漸的聚焦找到您心中的那個網站樣貌。
Q. 網站完成後是否可以搜尋到我的網站?
A. 網站完成後我們會進行搜尋引擎登錄、網站SEO優化、網站地圖xml檔案產生,約莫3天內google就可以查詢的到,yahoo約7日內,我們保證搜尋公司名稱一定可以搜尋的到,正常情況下會在第一頁,除非關於您的搜尋結果太多了。
Q. 網站完成後是否會給我檔案?
A. 和大多數的同業不一樣,我們會提供網站給您,這是給您一個放心,且沒有被綁住主機代管費的感覺,不過您不可重製檔案做為銷售(當然您也不會這樣做),我們所撰寫的程式是受到智慧財產權保護的。
